Como consecuencia de los sucesos del 11 de abril del año pasado y de las interpelaciones en la Asamblea Nacional, en este espacio correspondiente al 27 de mayo de dicho año, se describió muy específicamente las características de lo que debía ser un Proceso de Negociación Positivo. Pero ha transcurrido casi un año y las cosas parecieran ser que cada día están además de turbulentas, muy obscuras y sobre todo peligrosas. La mesa de negociación después de tres meses de haber sido activada no se han vistos resultados concretos. El Secretario General de la OEA, ha venido realizando esfuerzos sobre humanos para tratar de ayudar a que ambas partes en litigio desarrollen con claridad sus posiciones y los objetivos que aspiran conseguir. Pero estas intenciones del antes mencionado funcionario internacional han sido infructuosas. Al momento de escribir este espacio relacionado también con el referido proceso de negociación, deben estar llegando a nuestra querida Nación, los Cancilleres de los países "Amigos de Venezuela", con la intención de coadyuvar los esfuerzos del representante del organismo interamericano. Como consecuencia de esta realidad y en vista de lo que está planteado en la mesa de negociaciones, es el estilo "perder-perder", es decir que lo que se está administrando en dicho escenario es un: "DUELO A MUERTE". Ese estilo no debe imperar en personas inteligentes y que hayan aprendido a administrar su inteligencia emocional.

En estos momentos que existe negociación en todos los ámbitos de la sociedad civil, gubernamental, militar, empresarial, familiar, etc., de la querida Venezuela, es bueno recordar tanto a los líderes públicos como privados algunos componentes del proceso de negociación eficaz. En el espacio de mayo del año pasado se señaló el concepto de negociación de la RAE de la siguiente manera: "Interponerse entre dos o más que riñen o contienden, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad". Mientras que los especialistas en comportamiento organizacional la han definido de la siguiente forma: "Es la actuación en un conflicto o negociación, de un tercero aceptable, imparcial y neutral que carece de un poder autorizado de decisión para ayudar a las partes en disputa a alcanzar voluntariamente su propio arreglo mutuamente aceptable". Por su parte Tim Hindle, especialista en este tipo de transacción, define la negociación así: "Una negociación se produce cuando otro tiene algo que usted desea, y usted está preparado para regatear y obtenerlo, y viceversa. Las negociaciones tienen lugar todos los días: entre miembros de una familia y, casi continuamente, en el lugar de trabajo".

Sin lugar a dudas que para tener éxito en cualquier tipo de negociación hay que prepararse. Uno de los elementos claves para obtener éxito es tener muy claros los objetivos y por supuesto la estrategia que garantice la consecución de los mismos. Antes de cualquier tipo de negociación tiene que haber necesariamente una preparación a fondo tanto lógica como mental, para que el plan preconcebido tenga éxito. La clave de todo proceso de negociación eficaz, es que se debe garantizar el alcance de una solución que sea aceptable para ambas partes y por supuesto, no debe haber un ganador o un perdedor. Debe ser un proceso que garantice una meta satisfactoria para los negociadores, es decir "ganar-ganar". Todo negociador debe tomar en cuenta el principio del intercambio: "PARA RECIBIR, HAY QUE DAR".

Las etapas de resultados claves de todo proceso de negociación son las siguientes: 1ª) preparación; 2ª) debate; 3ª) propuesta; 4ª) regateo y 5ª) acuerdo. Con este esquema los negociadores deben tomar en cuenta que las partes comprometidas deben obtener algo de valor agregado a cambio de las concesiones que se hagan. De garantizar este propósito todas las partes estarán satisfechas y hasta comprometidas en buscar una solución pronta y oportuna. En las disciplinas deportivas de alta competencia, siempre existirá un vencedor y un vencido; por el contrario en los procesos de negociación dependiendo del estilo conductual de los negociadores, podrían acabar con una victoria para ambas partes.