|
EL CONSULTOR EMPRESARIAL
FRENTE A LA CRISIS
"El Consultor profesional
es el mediador que interviene
en una reunión de dos o más
personas, actúa sobre el proceso
de un grupo, organización
o sistema y proporciona
retroalimentación a los participantes
sobre dicho proceso".
R.Reckhard
Como consecuencia de los cambios que han ocurrido en Venezuela en los últimos cuatro
años, en todos los estratos socio-económicos-políticos han surgido con dicha crisis
algunas nuevas y mejores oportunidades. En estos tiempos turbulentos e impredecibles,
muchos empresarios -pequeños, medianos y grandes- han adoptado la decisión de cerrar
sus operaciones en el país e irse hacia otros horizontes, sin embargo, en este contexto
"enfermo" todavía existen organizaciones tanto públicas como privadas, así
como también esfuerzos profesionales y personales que han tenido mucho éxito por medio
de procesos creativos e innovadores en esta difícil realidad nacional; en consecuencia,
han surgido oficios emergentes como los consultores empresariales y actuaciones de pocas
organizaciones que han cumplido satisfactoriamente con sus objetivos propuestos.
Las actividades de consultoría son tal vez las que se han incrementado
más en el pasado reciente, debido a que muchos profesionales que habían acumulado años
de experiencia laboral, en sus diferentes áreas del conocimiento, quedaron cesantes y
motivado a la dificultad de conseguir nuevos empleos, han asumido el riesgo de
establecerse por su cuenta para ofrecer sus servicios como consultores o facilitado-res de
aprendizaje tanto en las organizaciones privadas como en las públicas. Estos expertos de
múltiples profesiones suelen denominarse a si mismos "Consultores
Empresariales", pero únicamente aquellos que proporcionan un asesoramiento
pertinente sobre el proceso, tanto administrativo como productivo, pueden ser denominados
con legitimidad: "Consultores Empresariales".
Una connotación que día a día está recibiendo
una aceptación cada vez más amplia y extensa procede, aunque su
creación es muy reciente, no de los mismos consultores, sino del ámbito académico; es
la siguiente: "La consultoría empresarial es un servicio de asesoramiento
contratado y proporcionado a las organizaciones por personas especial-mente preparadas y
cualificadas, las que ayudan a la organización-cliente, de forma objetiva e
independiente, a identificar los problemas en el área de la gerencia, analizarlos
recomendar soluciones a los mismos, y ayudar, cuando así se solicite, a la
implementación de dichas medidas"
Tomando en cuenta la idea de la afirmación anterior y la experiencia de
25años fungiendo como tal del autor de esta columna, el rol del consultor es muy complejo
y comprometedor y a los nuevos colegas les transcribo la siguiente anécdota, para que
eviten caer en esas situaciones. Dicha narración ha sido bajada de Internet, sin
identificación de autor. El titulo de la misma es:
|
|