EL CONSULTOR EMPRESARIAL FRENTE A LA CRISIS


"El Consultor profesional
es el mediador que interviene
en una reunión de dos o más
personas, actúa sobre el proceso
de un grupo, organización
o sistema y proporciona
retroalimentación a los participantes
sobre dicho proceso
".
R.Reckhard


Como consecuencia de los cambios que han ocurrido en Venezuela en los últimos cuatro años, en todos los estratos socio-económicos-políticos han surgido con dicha crisis algunas nuevas y mejores oportunidades. En estos tiempos turbulentos e impredecibles, muchos empresarios -pequeños, medianos y grandes- han adoptado la decisión de cerrar sus operaciones en el país e irse hacia otros horizontes, sin embargo, en este contexto "enfermo" todavía existen organizaciones tanto públicas como privadas, así como también esfuerzos profesionales y personales que han tenido mucho éxito por medio de procesos creativos e innovadores en esta difícil realidad nacional; en consecuencia, han surgido oficios emergentes como los consultores empresariales y actuaciones de pocas organizaciones que han cumplido satisfactoriamente con sus objetivos propuestos.

Las actividades de consultoría son tal vez las que se han incrementado más en el pasado reciente, debido a que muchos profesionales que habían acumulado años de experiencia laboral, en sus diferentes áreas del conocimiento, quedaron cesantes y motivado a la dificultad de conseguir nuevos empleos, han asumido el riesgo de establecerse por su cuenta para ofrecer sus servicios como consultores o facilitado-res de aprendizaje tanto en las organizaciones privadas como en las públicas. Estos expertos de múltiples profesiones suelen denominarse a si mismos "Consultores Empresariales", pero únicamente aquellos que proporcionan un asesoramiento pertinente sobre el proceso, tanto administrativo como productivo, pueden ser denominados con legitimidad: "Consultores Empresariales".

Una connotación que día a día esrecibiendo una aceptación cada vez más amplia y extensa procede, aunque su creación es muy reciente, no de los mismos consultores, sino del ámbito académico; es la siguiente: "La consultoría empresarial es un servicio de asesoramiento contratado y proporcionado a las organizaciones por personas especial-mente preparadas y cualificadas, las que ayudan a la organización-cliente, de forma objetiva e independiente, a identificar los problemas en el área de la gerencia, analizarlos recomendar soluciones a los mismos, y ayudar, cuando así se solicite, a la implementación de dichas medidas"

Tomando en cuenta la idea de la afirmación anterior y la experiencia de 25años fungiendo como tal del autor de esta columna, el rol del consultor es muy complejo y comprometedor y a los nuevos colegas les transcribo la siguiente anécdota, para que eviten caer en esas situaciones. Dicha narración ha sido bajada de Internet, sin identificación de autor. El titulo de la misma es: