CÓMO OBTENER RESULTADOS DE LA CAPACITACIÓN


Toda capacitación estructurada o al azar es costosa. existen costos directos en materiales para el adiestramiento; ayudas visuales e instructores externos y el costo indirecto incluye también el tiempo del gerente y de los empleados; el efecto de los errores cometidos y la baja productividad durante el adiestramiento. Pero la opción de no entrenar puede ser más costosa. El punto clave es planificar cuidadosamente el proceso de entrenar. Existen muchas formas de minimizar los costos colocar a un nuevo trabajador a aprende, junto con empleado experimentado.

¿Cuáles beneficios puede esperar un líder del entrenamiento?

Además de presentar una mejor imagen del departamento de recursos humanos en lo que se refiere a mejor calidad y una mayor cantidad de producción o servicios, la capacitación proyecta el supervisor una luz favorable en otros sentidos. Una eficiente capacitación de los empleados, debe incluir entre otras las siguientes consideraciones: a) contribuye a administrar las transferencias dentro de los diferentes departamentos; b) deja más tiempo para planificar y programar el trabajo; c) proporciona una reserva de material humano preparado para solventar los gastos y d) estimula la confianza y la cooperación de los trabajadores.

Tal vez lo más importante de todo sea entrenar a los trabajadores para una posible promisión en cargos superiores. Tendente a lograr esto, se debe intentar valorar y mejorar el rendimiento de la capacitación. Que puede ser capaz de valorizar el proceso de capacitación. Poder comparar el desempeño de los trabajadores, con el de los no entrenados y proyectar las mejoras para todo el período. Este análisis lo ayudará a continuar con sus esfuerzos de entrenamiento y desarrollo y justificará el tiempo empleado y el costo de la misma.

Muchos de los gerentes han sido formados eficientemente. Muchos de ellos desean aprender nuevas y mejores habilidades. Las pruebas demuestran que muchos de los resultados de los procesos de capacitación y desarrollo, n producen las mejoras laborales esperadas. Los procesos de formación y capacitación, fallan si no aprovechada en el trabajo. Las razones son diversas: falta de esfuerzo de la Grecia; capacitación no practica y aún las normas de equipos de compañeros que oponen barreras a su uso.

¿Qué puede hacer el gerente para ayudar a que se aproveche el trabajo la capacitación y la formación? Analizar de antemano con los nuevos trabajadores, los objetivos de la misma, así ellos sabrán lo que les espera. Se tiene que demostrar cuáles son tareas eficientes que se esperan de ellos. . Se debe monitorear el desempeño de cada uno de los trabajadores, ya que así les permitirá saber qué es lo más importantemente de la gerencia.

Si regularmente elogia las conductas adecuadas, sus nuevos trabajadores, se sentirán a gusto con sus nuevas habilidades.

Dentro de esta marco de ideas los esfuerzos de capacitación, aprenden al azar, sin precisión o incluso no aprenden. Por medio de una evaluación cuidadosa de necesidades, una instrucción sistemática, más un seguimiento responsable, el gerente se asegurará de que los trabajadores aprendan a realizar su trabajo con precisión y de manera efectiva.

El entrenamiento y la capacitación en una de las herramientas básicas de la gerencia, por cuanto representa un elemento clave para el logro de los resultados. Los gerentes son responsables del éxito de los procesos de entrenamiento, pueden delegar ciertas tareas en un empleado calificado. También pueden solicitar ayuda al departamento de recursos humanos y /o de relaciones industriales.