EL CAMBIANTE PANORAMA ORGANIZACIONAL

"El mundo de las organizaciones ha
sufrido varios cambios trascendentales,
entre otros, el creciente empleo externo
y la contratación cada vez más común
de trabajadores eventuales"
J. Pfeffer

 

Los expertos en diseño y arquitectura de las organizaciones, así como también investigadores de dicho tema; cada día realizan análisis exhaustivos del panorama general de las teorías de las estructuras organizacionales, contemplando en dichos estudios la evolución de los componentes y de su historia más reciente, destacando los principales conceptos y controversias que han caracterizado la seriedad y profundidad de esos trabajos acerca del cambiante panorama organizacional. Como consecuencia de los adelantos tecno-científicos el mundo de estas instituciones ha sido impactado fuertemente. La cambiante distribución del tamaño de las organizaciones, con una tendencia cada día mayor de organizaciones pequeñas y, por otra parte la influencia del entorno representado por los mercados externos de capital en la adopción de decisiones de las organizaciones y una reducción que marcha paralela en la autonomía de la gerencia, así como una diferencia cada día más significativa entre los sueldos y salarios de los trabajadores de los países más industrializados del planeta tierra, en comparación tanto con el pasado como con otras naciones de ese grupo de privilegiadas. Sin lugar a dudas que estos cambios y relaciones directas en la política pública revelan una especial pertinencia para comprender a las organizaciones como sistemas sociales abiertos.

Este mundo que los expertos en teoría organizacional pretenden estudiar y describir ha cambiado de una manera tajante en cuatro direcciones. De acuerdo con el tratadista J. Pfeffer los cuatro cambios más significativos han sido los siguientes: a) la creciente exteriorización de la relación laboral y el establecimiento del "nuevo contrato laboral"; b) un cambio en la distribución del tamaño de las organizaciones, en la que se observa un crecimiento relativo en la proporción de las organizaciones más pequeñas; c) la influencia cada vez mayor de los mercados externos de capital en el gobierno y en la adopción de decisiones organizacionales, y: d) la creciente desigualdad en los salarios de las organizaciones de la primera potencia mundial (USA), en comparación tanto con el pasado como con las otras naciones industrializadas. Toda esta serie de cambios que han ocurrido y continuarán ocurriendo en forma vertiginosa, plantean serios retos a los estudiosos de la teoría de la organización. En otras palabras, de ellos, se requiere una explicación más exhaustiva.

Por otra parte si los trabajadores laboran con base en convenios diferentes de los del pasado, si la discrecionalidad de los niveles gerenciales está ahora más restringida por la influencia de los mercados financieros, si los sueldos y salarios son cada vez más inequitativos y si el tamaño grande de las organizaciones parece más una carga que un beneficio, la teoría de la organización debe tener algo que opinar acerca del por qué han ocurrido tantos cambios. La realidad demuestra que la gran mayoría de los estudiosos –Pfeffer, Baron, Hannan, Freman, entre otros- de la teoría de la organización han guardado silencio respecto de la estructuración de la relación laboral, así como también lo referente a la distribución del tamaño de la organización, salvo por la ecología de la población, lo que constituye una excepción parcial. Por su parte el tratadista Granovetter referente a este punto observó lo siguiente: " Sería de esperar que la importancia del tamaño, frecuentemente demostrada, hubiera suscitado interés en sus determinantes, o por lo menos en sus factores marginales; sin embargo, tales debates brillan por su ausencia en las obras sociológicas".

Existen ciertos autores que han documentado la influencia cada vez mayor de los mercados de capital y la erosión de la función directiva, una vez más, existen pocas explicaciones de la razón con lo que ha sucedido o no en otras latitudes. De la misma manera estos especialistas en teoría de la organización cuando comentan sobre el estudio de la desigualdad de sueldos y salarios, observaron que, aunque este tema tiene una larga historia en la sociología y la economía, sorprendentemente se ha hecho muy poco para atraer de nuevo a las compañías hacia el estudio de la desigualdad, en particular de manera que sean fieles a la naturaleza social y relacional de las organizaciones de trabajo. Éstos y otros cambios en la forma y el funcionamiento organizacional ponen en entredicho las teorías de la organización que se han desarrollado para explicar un contexto que ha variado. Referente a esta última idea el autor J. Pfeffer se hace las siguientes preguntas: ¿Qué importancia tienen los textos sobre la cultura de la organización en un mundo en el que una elevada proporción de la fuerza laboral trabaja medio tiempo o como contratistas independientes y tiene un apego tan limitado a las compañías, que la cultura y el control cultural están prácticamente fuera de lugar?, o ¿Qué significación tiene la teoría de la dependencia de los recursos que se deriva del supuesto de que los gerentes adoptan medidas para manejar incertidumbre y la dependencia externa, aún cuando dicha conducta no aumente la rentabilidad, en un ambiente en el cual lo que impera es el rendimiento para los inversionistas? Y ¿Qué tienen que decir las obras sobre las carreras profesionales, que se basan implícitamente en la idea del progreso dentro de una organización, respecto de las situaciones en las que las compañías pequeñas, sin escalafones, y las relaciones laborales, sin mucha relación de largo plazo con los empleadores, son cada vez más frecuentes?