"El mundo de las organizaciones ha
sufrido varios cambios trascendentales,
entre otros, el creciente empleo externo
y la contratación cada vez más común
de trabajadores eventuales"
J. Pfeffer
Los expertos en diseño y arquitectura de las organizaciones, así como
también investigadores de dicho tema; cada día realizan análisis exhaustivos del
panorama general de las teorías de las estructuras organizacionales, contemplando en
dichos estudios la evolución de los componentes y de su historia más reciente,
destacando los principales conceptos y controversias que han caracterizado la seriedad y
profundidad de esos trabajos acerca del cambiante panorama organizacional. Como
consecuencia de los adelantos tecno-científicos el mundo de estas instituciones ha sido
impactado fuertemente. La cambiante distribución del tamaño de las organizaciones, con
una tendencia cada día mayor de organizaciones pequeñas y, por otra parte la influencia
del entorno representado por los mercados externos de capital en la adopción de
decisiones de las organizaciones y una reducción que marcha paralela en la autonomía de
la gerencia, así como una diferencia cada día más significativa entre los sueldos y
salarios de los trabajadores de los países más industrializados del planeta tierra, en
comparación tanto con el pasado como con otras naciones de ese grupo de privilegiadas.
Sin lugar a dudas que estos cambios y relaciones directas en la política pública revelan
una especial pertinencia para comprender a las organizaciones como sistemas sociales
abiertos.
Este mundo que los expertos en teoría organizacional pretenden
estudiar y describir ha cambiado de una manera tajante en cuatro direcciones. De acuerdo
con el tratadista J. Pfeffer los cuatro cambios más significativos han sido los
siguientes: a) la creciente exteriorización de la relación laboral y el establecimiento
del "nuevo contrato laboral"; b) un cambio en la distribución del tamaño de
las organizaciones, en la que se observa un crecimiento relativo en la proporción de las
organizaciones más pequeñas; c) la influencia cada vez mayor de los mercados externos de
capital en el gobierno y en la adopción de decisiones organizacionales, y: d) la
creciente desigualdad en los salarios de las organizaciones de la primera potencia mundial
(USA), en comparación tanto con el pasado como con las otras naciones industrializadas.
Toda esta serie de cambios que han ocurrido y continuarán ocurriendo en forma
vertiginosa, plantean serios retos a los estudiosos de la teoría de la organización. En
otras palabras, de ellos, se requiere una explicación más exhaustiva.
Por otra parte si los trabajadores laboran con base en convenios
diferentes de los del pasado, si la discrecionalidad de los niveles gerenciales está
ahora más restringida por la influencia de los mercados financieros, si los sueldos y
salarios son cada vez más inequitativos y si el tamaño grande de las organizaciones
parece más una carga que un beneficio, la teoría de la organización debe tener algo que
opinar acerca del por qué han ocurrido tantos cambios. La realidad demuestra que la gran
mayoría de los estudiosos Pfeffer, Baron, Hannan, Freman, entre otros- de la
teoría de la organización han guardado silencio respecto de la estructuración de la
relación laboral, así como también lo referente a la distribución del tamaño de la
organización, salvo por la ecología de la población, lo que constituye una excepción
parcial. Por su parte el tratadista Granovetter referente a este punto observó lo
siguiente: " Sería de esperar que la importancia del tamaño, frecuentemente
demostrada, hubiera suscitado interés en sus determinantes, o por lo menos en sus
factores marginales; sin embargo, tales debates brillan por su ausencia en las obras
sociológicas".
Existen ciertos autores que han documentado la influencia cada vez
mayor de los mercados de capital y la erosión de la función directiva, una vez más,
existen pocas explicaciones de la razón con lo que ha sucedido o no en otras latitudes.
De la misma manera estos especialistas en teoría de la organización cuando comentan
sobre el estudio de la desigualdad de sueldos y salarios, observaron que, aunque este tema
tiene una larga historia en la sociología y la economía, sorprendentemente se ha hecho
muy poco para atraer de nuevo a las compañías hacia el estudio de la desigualdad, en
particular de manera que sean fieles a la naturaleza social y relacional de las
organizaciones de trabajo. Éstos y otros cambios en la forma y el funcionamiento
organizacional ponen en entredicho las teorías de la organización que se han
desarrollado para explicar un contexto que ha variado. Referente a esta última idea el
autor J. Pfeffer se hace las siguientes preguntas: ¿Qué importancia tienen los textos
sobre la cultura de la organización en un mundo en el que una elevada proporción de la
fuerza laboral trabaja medio tiempo o como contratistas independientes y tiene un apego
tan limitado a las compañías, que la cultura y el control cultural están prácticamente
fuera de lugar?, o ¿Qué significación tiene la teoría de la dependencia de los
recursos que se deriva del supuesto de que los gerentes adoptan medidas para manejar
incertidumbre y la dependencia externa, aún cuando dicha conducta no aumente la
rentabilidad, en un ambiente en el cual lo que impera es el rendimiento para los
inversionistas? Y ¿Qué tienen que decir las obras sobre las carreras profesionales, que
se basan implícitamente en la idea del progreso dentro de una organización, respecto de
las situaciones en las que las compañías pequeñas, sin escalafones, y las relaciones
laborales, sin mucha relación de largo plazo con los empleadores, son cada vez más
frecuentes?