¡FELIZ AÑO!

"No abriguéis rencor, y menos
desagradecimiento, porque
el rencor y la ingratitud hacen
más daño a vosotros que al odiado"
W. Pitt

 

Este es el primer espacio del año que recién comienza a pesar de los mensajes de incertidumbre y poco optimismo de parte del máximo jefe del país, debemos ver el futuro con otra óptica. Los diferentes líderes en sus respectivos escenarios deben tener una gran visión del devenir basada fundamentalmente en una buena y acertada planificación estratégica, donde se definan claramente dos componentes fundamentales de esa herramienta gerencial como son: las metas y los objetivos. Estos deben ser fijados desde la realidad actual del país y tratar de identificar cuáles serán los planes de ejecución y los componentes de medición de los logros que en el camino se vayan alcanzado. En este espacio correspondiente al 24.01.2000 se hizo referencia a los escenarios venezolanos desde esa fecha existe muy poca claridad en los mismos, y que como consecuencia de esa realidad habáa la necesidad de desarrollar una competencia gerencial denominada: "Planificación para la Incertidumbre", y revisando el mismo hoy día tiene tanta o más vigencia que en el momento en el cual fue escrito, de ahí se extraen algunos fragmentos y se cita al Dr. P. Drucker con la siguiente acotación: "La incertidumbre –en la economía, en la sociedad, en la política- se ha vuelto tan grande que ahora es inútil, si no contraproducente, el tipo de planeación que hacen todas las compañías basadas en probabilidades". A través de la historia de la humanidad ha habido sucesos que nunca tuvieron probabilidades como es el caso de la disolución del imperio soviético y la caída del muro de Berlín, entre otros. Tanto los líderes del oficialismo, como de la oposición y los empresariales no deben perder de vista y sobre todo aprenderlo inteligentemente que hoy día cada vez más se reafirma que las personas son fundamentalmente diferentes del capital y de la tecnología dura, y que para poder avanzar de una a otra fuente de ventaja competitiva entre estos recursos –la gente- tienen profundos efectos no solamente en el país donde se vive, sino también las organizaciones donde se trabaja. Si los líderes venezolanos, comenzando por el Jefe del Estado, aprenden a colocar las mejores personas en los centros de la ventaja competitiva sostenida, Venezuela fuese otra y realmente se podría pensar en un verdadero: ¡ FELIZ AÑO!.

Las personas que fungen en este país de "jefes" o de "líderes" tanto a nivel de la administración pública como de la privada, en estos momentos de cambios tan violentos que traen tanta confusión e incertidumbre, tienen necesariamente que ser asertivos, es decir adoptar las decisiones más efectivas, sin perder de vista que muchos de los problemas de hoy y tal vez los del mañana, son una consecuencia directa de las malas decisiones adoptadas en el ayer. El mismo Dr. Drucker menciona lo siguiente: "No solamente deben tomar decisiones, que comprometen el dinero y tiempo para el futuro; sino, peor aún, tienen que tomar decisiones para no comprometer recursos, es decir renuncia total al futuro". En consecuencia dichas personas deben aprender el siguiente axioma: ¡La incertidumbre deja de ser una amenaza para convertirse en una gran oportunidad!.

Dentro de las competencias que deben desarrollar los verdaderos líderes es la de crear una Estrategia Viva, es decir el paso de los aspectos filosóficos y conceptuales en una acción o ejecución exitosa y que aprendan que la estrategia no debe quedarse en blanco y negro. Referente a esta nueva herramienta gerencial la Dra. Linda Gratton, menciona que existen seis pasos para la creación de una Estrategia Viva, los cuales son los siguientes: Paso uno: la formación de una coalición rectora; Paso dos: imaginar el futuro; Paso tres: cómo comprender las capacidades actuales; Paso cuatro: la creación de un mapa del sistema; Paso cinco: el modelado de la dinámica de la visión y Paso seis: cómo pasar a la acción: el viaje continúa. Cada uno de esos pasos tienen los siguientes componentes: a) los principios rectores; b) instrumentos y técnicas; c) la acción del paso respectivo; d) ¿en qué se beneficia la persona que la implanta? ; e) ¿dónde está ahora?; f) cómo progresar en donde se mencionan el papel del director del área y el papel de los recursos humanos y g) resumen de las acciones específicas de cada paso.

Los planificadores estratégicos tendente a tener una clara visión de futuro optimista y de brindar un año diferente a la gran mayoría de los venezolanos deben tomar en cuenta que los seres humanos funcionan con el tiempo y que existen dos formas de sentir el tiempo, el primero por el funcionamiento del reloj biológico, por las etapas del desarrollo por el tiempo que se tarda en lograr el compromiso y la inspiración y el segundo sentir es por medio de una inmersión profunda en el tiempo, en los recuerdos y los compromisos del pasado, en las emociones del presente y en los sueños y esperanza del futuro. Una gran mayoría de los venezolanos administrando sus emociones del presente, sueñan y tienen muchas esperanzas de un futuro mejor. Los seres humanos de acuerdo a las investigaciones recientes no son criaturas que viven el momento. Por el contrario cada persona tiene su historia y su memoria personal del pasado, una historia y una memoria que influyen en el modo de percibir el mundo y en las expectativas y esperanzas que despiertan. Además los seres humanos no son receptores pasivos de todo lo que la vida les ha ofrecido. Desean participar activamente en ella. Se esmeran en darle un significado a las diversas señales y estímulos que reciben y en tratar de comprender las contradicciones que se les presentan. Por otra parte las personas no son máquinas programadas para comportase de manera racional y predeterminada. Se tienen esperanzas y temores, ríen y lloran, tienen un alma y sueñan. Todos estos aspectos del ser humano deben ser tomados en cuenta y no tratar de dividir al país en "revolucionarios" y "escuálidos". Si estos conceptos fundamentales de la naturaleza del ser humano son aprendidos por los "jefes" y "líderes" nacionales, sin lugar a duda se podría pensar que se tendría un NUEVO AÑO FELIZ.