"No abriguéis rencor, y menos
desagradecimiento, porque
el rencor y la ingratitud hacen
más daño a vosotros que al odiado"
W. Pitt
Este es el primer espacio del año que recién comienza a pesar de los
mensajes de incertidumbre y poco optimismo de parte del máximo jefe del país, debemos
ver el futuro con otra óptica. Los diferentes líderes en sus respectivos escenarios
deben tener una gran visión del devenir basada fundamentalmente en una buena y acertada
planificación estratégica, donde se definan claramente dos componentes fundamentales de
esa herramienta gerencial como son: las metas y los objetivos. Estos deben ser fijados
desde la realidad actual del país y tratar de identificar cuáles serán los planes de
ejecución y los componentes de medición de los logros que en el camino se vayan
alcanzado. En este espacio correspondiente al 24.01.2000 se hizo referencia a los
escenarios venezolanos desde esa fecha existe muy poca claridad en los mismos, y que como
consecuencia de esa realidad habáa la necesidad de desarrollar una competencia gerencial
denominada: "Planificación para la Incertidumbre", y revisando el mismo
hoy día tiene tanta o más vigencia que en el momento en el cual fue escrito, de ahí se
extraen algunos fragmentos y se cita al Dr. P. Drucker con la siguiente acotación: "La
incertidumbre en la economía, en la sociedad, en la política- se ha vuelto tan
grande que ahora es inútil, si no contraproducente, el tipo de planeación que hacen
todas las compañías basadas en probabilidades". A través de la historia de
la humanidad ha habido sucesos que nunca tuvieron probabilidades como es el caso de la
disolución del imperio soviético y la caída del muro de Berlín, entre otros. Tanto los
líderes del oficialismo, como de la oposición y los empresariales no deben perder de
vista y sobre todo aprenderlo inteligentemente que hoy día cada vez más se reafirma que
las personas son fundamentalmente diferentes del capital y de la tecnología dura, y que
para poder avanzar de una a otra fuente de ventaja competitiva entre estos recursos
la gente- tienen profundos efectos no solamente en el país donde se vive, sino
también las organizaciones donde se trabaja. Si los líderes venezolanos, comenzando por
el Jefe del Estado, aprenden a colocar las mejores personas en los centros de la ventaja
competitiva sostenida, Venezuela fuese otra y realmente se podría pensar en un verdadero:
¡ FELIZ AÑO!.
Las personas que fungen en este país de "jefes" o de
"líderes" tanto a nivel de la administración pública como de la privada, en
estos momentos de cambios tan violentos que traen tanta confusión e incertidumbre, tienen
necesariamente que ser asertivos, es decir adoptar las decisiones más efectivas, sin
perder de vista que muchos de los problemas de hoy y tal vez los del mañana, son una
consecuencia directa de las malas decisiones adoptadas en el ayer. El mismo Dr. Drucker
menciona lo siguiente: "No solamente deben tomar decisiones, que comprometen el
dinero y tiempo para el futuro; sino, peor aún, tienen que tomar decisiones para no
comprometer recursos, es decir renuncia total al futuro". En consecuencia
dichas personas deben aprender el siguiente axioma: ¡La incertidumbre deja de ser una
amenaza para convertirse en una gran oportunidad!.
Dentro de las competencias que deben desarrollar los verdaderos
líderes es la de crear una Estrategia Viva, es decir el paso de los aspectos filosóficos
y conceptuales en una acción o ejecución exitosa y que aprendan que la estrategia no
debe quedarse en blanco y negro. Referente a esta nueva herramienta gerencial la Dra.
Linda Gratton, menciona que existen seis pasos para la creación de una Estrategia Viva,
los cuales son los siguientes: Paso uno: la formación de una coalición rectora; Paso
dos: imaginar el futuro; Paso tres: cómo comprender las capacidades actuales; Paso
cuatro: la creación de un mapa del sistema; Paso cinco: el modelado de la dinámica de la
visión y Paso seis: cómo pasar a la acción: el viaje continúa. Cada uno de esos pasos
tienen los siguientes componentes: a) los principios rectores; b) instrumentos y
técnicas; c) la acción del paso respectivo; d) ¿en qué se beneficia la persona que la
implanta? ; e) ¿dónde está ahora?; f) cómo progresar en donde se mencionan el papel
del director del área y el papel de los recursos humanos y g) resumen de las acciones
específicas de cada paso.
Los planificadores estratégicos tendente a tener una clara visión de futuro optimista
y de brindar un año diferente a la gran mayoría de los venezolanos deben tomar en cuenta
que los seres humanos funcionan con el tiempo y que existen dos formas de sentir el
tiempo, el primero por el funcionamiento del reloj biológico, por las etapas del
desarrollo por el tiempo que se tarda en lograr el compromiso y la inspiración y el
segundo sentir es por medio de una inmersión profunda en el tiempo, en los recuerdos y
los compromisos del pasado, en las emociones del presente y en los sueños y esperanza del
futuro. Una gran mayoría de los venezolanos administrando sus emociones del presente,
sueñan y tienen muchas esperanzas de un futuro mejor. Los seres humanos de acuerdo a las
investigaciones recientes no son criaturas que viven el momento. Por el contrario cada
persona tiene su historia y su memoria personal del pasado, una historia y una memoria que
influyen en el modo de percibir el mundo y en las expectativas y esperanzas que
despiertan. Además los seres humanos no son receptores pasivos de todo lo que la vida les
ha ofrecido. Desean participar activamente en ella. Se esmeran en darle un significado a
las diversas señales y estímulos que reciben y en tratar de comprender las
contradicciones que se les presentan. Por otra parte las personas no son máquinas
programadas para comportase de manera racional y predeterminada. Se tienen esperanzas y
temores, ríen y lloran, tienen un alma y sueñan. Todos estos aspectos del ser humano
deben ser tomados en cuenta y no tratar de dividir al país en "revolucionarios"
y "escuálidos". Si estos conceptos fundamentales de la naturaleza del ser
humano son aprendidos por los "jefes" y "líderes" nacionales, sin
lugar a duda se podría pensar que se tendría un NUEVO AÑO FELIZ.