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EXIGENCIAS DE LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RRHH
Las empresas con categoría mundial al momento de pensar una ejecución
estratégica eficaz que envuelva a la gente, la organización se encuentra con algunas
exigencias de importancia, que de la eficiencia en la administración de la misma depende
el éxito o fracaso de dicha política. Entre estas exigencias se pueden mencionar las
siguientes; a) mantener la ventaja competitiva: cualquiera ventaja competitiva del
cual disfrute la empresa tiene que ser corta, por cuanto sus competidores tratarán de
"copiársela". Esta realidad del mundo empresarial, también se refleja en
materia de recursos humanos, de la misma forma cuando se trata de ventajas tecnológicas o
del área de mercadeo y ventas. Las organizaciones de producción tecnológicas, en los
países industrializados, están "pidiendo prestado" a otros productores
tecnológicos del mismo ramo, sus paquetes económicos de los investigadores, desarrollo
de productos y por supuesto las personas que ocupan posiciones claves. Está también
cuando las empresas de menor éxito se copian los programas de Control de la Calidad Total
(CCT) de las que han tenido un mayor éxito, la razón de ésto se debe a que quieren
competir dentro del mercado en mejores condiciones. Por supuesto las exigencias que
existen en la Planificación Estratégica de los recursos humanos es la de desarrollar
planes y programas que garanticen una ventaja competitiva sostenida. Esto se puede
comprobar cuando las organizaciones, implementen programas que desarrollen al máximo la
capacidad de aprendizaje y desarrollo de su gente, mediante la cuidadosa elaboración de
los planes de desarrollo de carrera y por supuesto con buenos planes de recompensa.
La otra exigencia de importancia es la siguiente: b) fortalecer la
estrategia empresarial de conjunto: el desarrollo de estrategias relacionadas con la
gente que ayuden a la estrategia general de la organización, se convierte en una
verdadera y delicada exigencia, entre otras por las siguientes razones: 1º) Puede que los
niveles superiores no siempre sean capaces de expresar claramente cuál es la estrategia
empresarial de conjunto; 2º) También puede ser posible que dentro del mundo
organizacional exista una gran incertidumbre o disonancia en cuanto a qué estrategias de
RRHH deberían desarrollarse para darle a la estrategia global de la empresa un apoyo
contundente; 3º) Expresado en otras palabras para reafirmar las ideas del numeral
anterior, en raras ocasiones resulta obvio cómo las estrategias concretas de RRHH
contribuirían a llevar a cabo las estrategias corporativas.
La exigencia c) es evitar la concentración excesiva en los
problemas cotidianos: esto significa que algunas personas que ocupan cargos en los
niveles estratégicos organizacionales, dedican una mayor parte de su tiempo laboral,
tratando de resolver asuntos urgentes. Esta realidad trae como consecuencia, que están
tan atareados tratando de resolver las contingencias más inmediatas y no tienen tiempo de
pensar a largo plazo. Estas personas necesitan autodisciplinarse para separarse de las
realidades actuales y pasadas, tendente a diseñar un plan maestro de la orientación
futura de la empresa. Hoy día tanto las grandes empresas como las pequeñas están en la
actualidad tratando de evitar la excesiva concentración en el presente mediante la
creación de una declaración de intenciones en la que se pueden explicar detalladamente
los propósitos a largo plazo. La exigencia que continúa es la siguiente: d)
desarrollar estrategias de RRHH adecuadas a las características peculiares de la empresa:
no existen dos organizaciones idénticamente iguales. Las organizaciones tienen grandes
diferencias. Difieren en su historia pasada, su cultura, su estilo de liderazgo, en
tecnología, etc. Las realidades son tantas que cualquier estratega o programa de RRHH,
que no se adapte eficientemente a la verdadera características de la empresa, está
condicionado al fracaso.
Tener relación con el entorno es la exigencia "e". Al
igual que lo mencionado en el párrafo anterior que no existen dos empresas intenticamente
iguales, tampoco existen dos empresas que actúen en el mismo entorno. Muchas de ellas
tienen que gerenciar eficientemente frente a los cambios violentos que están ocurriendo;f)
Asegurar el compromiso de la alta gerencia. Muchos de los programas originados por los
departamentos de Recursos Humanos y/o Relaciones Industriales han fracasado porque los
líderes que ocupan cargos en los niveles estratégicos, en muchos de los casos "por
falta de tiempo" no participan en su elaboración, en consecuencia no se comprometen
con los mismos. Los Planes Estratégicos de R.R.H.H. , que nacen
"exclusivamente" en este departamento tienden al fracaso, si no son incorporados
y comprometidos los gerentes de todos los niveles. g) Traducir el plan estratégico en
acciones concretas. La costumbre que muchos planes corporativo vistos en "blanco
y negro", son maravillosos; pero, fracasan por su mala implementación, la prueba de
fuego de cualquier programa que pretenda ser corporativo es si tiene consecuencias o no en
la práctica.
H) Combinar las estrategias deliberadas con las emergentes: Es costumbre en la
gran mayoría de las organizaciones debatir acerca si las estrategias son
deliberadas o emergentes; esto es, si son planes proactivos, racionales y
premeditados, diseñados para alcanzar objetivos predeterminados (deliberados) o patrones
generales difusos (emergentes). La combinación eficaz de las estrategias deliberadas con
las emergentes exige de los líderes empresariales combinen igualmente los aspectos
positivos de cualquier plan estratégico formal y la desordenada realidad de empleados
dispersos que, por medio de sus comportamientos no planificado, formulen estrategias
emergentes en las organizaciones.
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